Conteúdo
1. Quem somos
O aplicativo PRANA A+ e o programa Jejum Inteligente são oferecidos pelo Grupo Prana, inscrito no CNPJ nº 66.102.477/0001-96 ("nós", "nosso"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você usa o aplicativo e os serviços associados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Ao criar uma conta e usar o PRANA A+, você declara ter lido e compreendido esta Política.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer e melhorar o serviço:
| Categoria | Exemplos |
|---|---|
| Cadastro | Nome, e-mail, telefone/WhatsApp e foto de perfil (quando você faz login com Google ou Apple). |
| Autenticação | Identificador único de conta e provedor de login (e-mail, Google ou Apple). |
| Uso do app | Registros de jejum, hidratação, refeições, sono, sequências (streaks) e metas que você define. |
| Questionário de saúde | Respostas do quiz de aptidão (ver seção 3). |
| Conversas com o Coach | Mensagens que você envia ao assistente de IA e as respostas geradas. |
| Dados técnicos | Informações de funcionamento e diagnóstico necessárias para operar o app de forma estável. |
Não vendemos seus dados pessoais e não exibimos publicidade de terceiros baseada nos seus dados.
3. Dados de saúde (dados sensíveis)
O questionário de aptidão do PRANA A+ pode coletar informações relacionadas à sua saúde — por exemplo idade, peso, altura, condições de saúde, uso de medicamentos, gestação e hábitos. Sob a LGPD, esses são considerados dados pessoais sensíveis.
Tratamos esses dados exclusivamente com o seu consentimento livre, informado e específico, dado no momento em que você responde ao questionário, e somente para avaliar sua aptidão ao programa de jejum e personalizar suas orientações. Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento (ver seção 10).
O PRANA A+ tem finalidade educativa e de bem-estar e não realiza diagnóstico médico nem substitui o acompanhamento de um profissional de saúde.
4. Como usamos seus dados
- Criar e gerenciar sua conta e autenticar seu acesso.
- Avaliar sua aptidão ao programa e personalizar metas e orientações.
- Registrar e exibir seu progresso (jejum, hidratação, sono, refeições, streaks).
- Operar o assistente de IA (Coach PRANA) para responder suas dúvidas de bem-estar.
- Comunicar você sobre o serviço e, quando aplicável, oferecer acompanhamento da consultoria.
- Garantir a segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
5. Bases legais (LGPD)
- Consentimento — para dados de saúde do questionário e para comunicações.
- Execução de contrato — para fornecer as funcionalidades que você solicita ao usar o app.
- Legítimo interesse — para segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço, sempre respeitando seus direitos.
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei.
6. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço essenciais ao funcionamento do app, que atuam como operadores e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança:
| Prestador | Finalidade |
|---|---|
| Google Firebase (Google LLC) | Autenticação, banco de dados, funções de servidor e hospedagem. |
| Google Gemini | Geração das respostas do assistente de IA (Coach PRANA). |
| Apple / Google | Login social e distribuição do app nas lojas. |
Alguns desses prestadores podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas para a transferência internacional, conforme a LGPD. Também podemos divulgar dados se exigido por autoridade competente ou por lei.
7. Inteligência artificial (Coach PRANA)
O Coach PRANA usa um modelo de IA (Google Gemini) para responder suas mensagens. O conteúdo que você envia ao Coach é transmitido ao provedor de IA apenas para gerar a resposta. Recomendamos não compartilhar dados sensíveis desnecessários nas conversas. As respostas da IA têm caráter educativo e não constituem orientação médica.
8. Armazenamento e retenção
Seus dados são armazenados em infraestrutura do Google Firebase, com região de processamento na América do Sul sempre que possível. Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta ou solicitar a exclusão, removemos ou anonimizamos seus dados pessoais, salvo quando a retenção for exigida por lei.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito, autenticação de acesso e regras de banco de dados que restringem cada usuário aos seus próprios dados. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para manter a proteção das suas informações.
10. Seus direitos
Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
- Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados tratados com base nele.
- Obter informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados.
Para exercer seus direitos, fale conosco pelo contato da seção 13.
11. Menores de idade
O PRANA A+ é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos esse tipo de coleta sem o consentimento adequado, removeremos os dados.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, atualizaremos a data no topo desta página e, se necessário, avisaremos você pelo app. O uso continuado após as alterações representa concordância com a versão vigente.
13. Contato
Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos sobre dados pessoais, fale com o Grupo Prana:
- E-mail: pranaamais@gmail.com
- Grupo Prana — CNPJ 66.102.477/0001-96